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日立制作所的经营哲学就是“和、诚、开拓精神”三位一体的日立精神。
所谓“和”,指在自由坦率讨论的基础上,全体员工朝着一个目标迈进。
日本一位记者曾风趣地说:“你想知道日立是怎么获得成功的吗?那么去看看他们的会议桌吧。”
日立的会议桌确实深藏奥秘--它是圆形的,这就使参加会议都人人平等,无论你坐在哪儿,都不会感到低人一等。
日立“和之精神”还体现在非正式讨论在公司蔚然成风。据日本提建议活动协会一年对全国464家企业的调查,职工对本企业提出的各种建议总计2353万项,其中提建议最多的日立共提421万项,位居第一。这些建议无疑对日立的成功和发展起I重要作用。
所谓“诚之精神”,是指向用户提供可靠性高的产品,实行保修,万一发生故障和问题,即刻竭诚帮助解决。从而使“仅立产品故障少,坚固耐用”这种评价在用户中间扎根,日立的牌子越叫越响。
所谓“开拓精神”,就是勇于创新,争取更大成果的旺盛的企业家精神。
日立有句口号:“向新领域挑战要百折不挠”。
积极的努力即使失败了,也要打气鼓励,而不是追究责任。在这一口号鼓舞下,人人开动脑筋为公司做贡献。
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